Όροι παροχής υπηρεσιών

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ - ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ, ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΤΙΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα cyanowood.com (e-shop). Το ηλεκτρονικό κατάστημα, ανήκει στην «ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΠΟΥΛΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ», που εδρεύει στο Αίγιο, Αρτέμιδος 12, με ΑΦΜ 163752984, ΔΟΥ Αιγίου (εφεξής Εταιρεία), τηλ. Επικοινωνία 6944748166, e-mail: support@cyanowood.com. Η Εταιρεία μας πραγματοποιεί συναλλαγές, από προϊόντα εξ αποστάσεως, μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος www.cyanowood.com, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Ελληνικού Νόμου Ν. 2251/1994, σε συνδυασμό με τον Ελληνικό Ν. 4242/2014 και την ισχύουσα νομοθεσία.

Η πρόσβασή σας και η χρήση αυτού του ιστότοπου από οποιονδήποτε εγγεγραμμένο ή μη επισκέπτη διέπεται από τους όρους χρήσης και λειτουργίας του ιστότοπου.
Κάθε επισκέπτης, χρήστης ή πελάτης του καταστήματος με την επωνυμία του ιστότοπου www.cyanowood.com πριν από την πρόσβαση, την περιήγηση και καθ' οιονδήποτε τρόπο χρήση αυτού του ιστότοπου (όπως εγγραφή, ηλεκτρονική παραγγελία, περιήγηση, αναζήτηση, συναλλαγή), δηλώνει ξεκάθαρα , ρητά και ανεπιφύλακτα ότι αποδέχεται πλήρως τους όρους χρήσης και λειτουργίας του ιστότοπου (τους όρους) και κάθε άλλη προϋπόθεση που πληροί τις απαιτήσεις του νόμου και μπορεί να βρίσκεται εντός αυτού του ιστότοπου, πέραν του παρόντος κειμένου, αλλά δεν περιορίζεται σε παρακάτω θέσεις: Τρόπος παραγγελίας, τρόποι πληρωμής, Τρόποι Αποστολής, Επιστροφή προϊόντος (οι όροι αυτοί προσθέτοντας τους όρους που υπάρχουν στις παραπάνω θέσεις αποτελούν μέρος των όρων συναλλαγών με το www.cyanowood.com). Ισχύει για όρους, ισχύει για οποιονδήποτε άλλο όρο που πληροί τις απαιτήσεις του νόμου και μπορεί να βρίσκεται σε αυτόν τον ιστότοπο, πέρα από αυτό το κείμενο. Η ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων αποτελεί προϋπόθεση πρόσβασης και χρήσης αυτής της ιστοσελίδας. Η αποδοχή των όρων είναι εγγενής σε εμφανές σημείο και η πρόσβαση σε αυτούς θα υποδεικνύεται και θα διευκολύνεται από κατάλληλα, σύμφωνα με την επιχειρηματική δεοντολογία. Οι όροι που περιέχονται σε αυτόν τον ιστότοπο, οι οποίοι έχουν διαμορφωθεί εκ των προτέρων για μελλοντικές συμβάσεις (γενικοί όροι συναλλαγών), δεσμεύουν τον καταναλωτή, όσον αφορά τις επιταγές του νόμου, έχουν οδηγίες, δηλαδή η ύπαρξή τους από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και δίνει τη δυνατότητα στον καταναλωτή να λάβει πραγματική γνώση του περιεχομένου τους (Ν.2251 / 1994). Η εγγραφή χρήστη σε αυτόν τον ιστότοπο συνιστά αυτόματη, ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης και λειτουργίας του ιστότοπου και η συναλλαγή με τον ιστότοπο cyanowood.com store συνιστά αυτόματη, ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων συναλλαγών γενικά. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και τους άλλους παραπάνω όρους, προτού προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια, αλληλεπίδραση, πρόσβαση, συναλλαγή και χρήση αυτού του ιστότοπου και εφόσον συμμορφώνεστε με αυτούς.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί / αναθεωρεί / καταργεί δωρεάν, μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση τους όρους χρήσης και λειτουργίας της παρούσας ιστοσελίδας και γενικά τους όρους συναλλαγών με το ηλεκτρονικό κατάστημα, εντός του νόμου. Μόνο η ανάρτηση σε αυτόν τον ιστότοπο αρκεί για τη θέσπιση οποιουδήποτε νέου όρου ή την τροποποίηση ή κατάργηση των υφιστάμενων όρων, με την επιφύλαξη των ήδη επιβεβαιωμένων παραγγελιών της Εταιρείας. Οι επισκέπτες/χρήστες θα πρέπει να ελέγχουν περιοδικά εάν έχουν γίνει αλλαγές στους παρόντες όρους. Μόνο η ανάρτηση όρων σε αυτόν τον ιστότοπο και σε οποιοδήποτε άλλο μέρος του ιστότοπου πληροί τις προϋποθέσεις για να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν αλλαγές στους όρους. Η χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών σε αυτόν προϋποθέτει εξυπηρέτηση και επιβεβαιώνει την αποδοχή από τον χρήστη προϋπαρχόντων όρων, όπως ισχύουν κάθε φορά, με τις αντίστοιχες τροποποιήσεις, παρεμβάσεις και αφαιρέσεις από την Εταιρεία. Τυχόν κατάργηση ορισμένων από τους όρους (λειτουργία και συναλλαγές στο site του χρήστη), δεν θα ακυρώσει τους υπόλοιπους. Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης διαφωνεί με το περιεχόμενο των όρων (χρήστης - λειτουργία ιστότοπου και συναλλαγές) καλείστε να απέχετε από οποιαδήποτε ενέργεια, αλληλεπίδραση, πρόσβαση, συναλλαγή και χρήση αυτής της ιστοσελίδας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης, αναστολής, και να διακόψετε τη λειτουργία αυτού του ιστότοπου και αυτής της υπηρεσίας, για λόγους συντήρησης κ.λπ. βελτίωσης ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση, χωρίς επιφυλάξεις για τα δικαιώματα που αποκτούν οι χρήστες και τρίτα μέρη από το νόμο ή από σύμβαση με την Εταιρεία.

Οι ανάδοχοι του ηλεκτρονικού καταστήματος cyanowood.com οφείλουν να σέβονται τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα που ρυθμίζουν την ικανότητα ενεργείας και τη γενική εγκυρότητα των συναλλαγών (άρθρα 127 επ. ΑΚ). Ειδικότερα, για μια έγκυρη σύμβαση με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα απαιτείται η πλήρης δικαιοπρακτική ικανότητα των συμβεβλημένων προσώπων. Συνεπώς, οι καταναλωτές των υπηρεσιών και των προϊόντων μας συνάπτουν συμβάσεις έγκυρα με την Εταιρεία όπου έχουν συμπληρωθεί ενήλικες, δηλαδή το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας τους και όχι σε μερική ή πλήρη στέρηση της κηδεμονίας (Άρθρο 128 Αστικού Κώδικα). Σε αντίθετη περίπτωση, η ακυρότητα της συναλλαγής είναι πλήρης και η συναλλαγή θεωρείται ότι δεν έγινε (ΑΚ 180). Η ακυρότητα μέρους της συναλλαγής να οδηγήσει σε ακυρότητα ολόκληρης της συναλλαγής, εάν συναχθεί το συμπέρασμα ότι θαδεν έχουν επιχειρηθεί χωρίς το άκυρο μέρος (ΑΚ 181). Οι καταναλωτές που εντάσσονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα cyanowood.com τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στα άρθρα 513 επ. ΑΚ. Εάν η συναλλαγή ακυρωθεί για οποιονδήποτε λόγο, τα οφέλη των μερών της συναλλαγής επιδιώκονται βάσει των διατάξεων του αδικαιολόγητου πλουτισμού (ΑΚ 904 επ.). Οι χρήστες αυτού του ιστότοπου αποδέχονται τους όρους που απαιτούνται, κατά τη σύναψη κάθε είδους σύμβασης στο ηλεκτρονικό κατάστημα cyanowood.com να παρέχουν πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες με την ακρίβεια που απαιτείται για την επιτυχή σύναψη έγκυρης σύμβασης με το κατάστημα. Η σύμβασή σας με την Εταιρεία, η οποία θεωρείται ότι έχει συσταθεί μόνο εφόσον λάβετε σχετικό e-mail «επιβεβαίωση παραγγελίας» από την εταιρεία και θα τερματιστεί με την πλήρη εξόφληση της παραγγελίας και, σύμφωνα με τα ακόλουθα, την παράδοση του προϊόντος. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχει υποχρεωτικά έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά την παραγγελία ενός προϊόντος Η σύμβαση με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορεί να συναφθεί στην ελληνική και την αγγλική γλώσσα.

Όλοι οι όροι (χρήστης - λειτουργία τοποθεσίας και συναλλαγές) είναι σημαντικοί. Η καθ' οιονδήποτε τρόπο παραβίαση των όρων αυτών από τον επισκέπτη - χρήστη επισύρει την ποινή της κείμενης νομοθεσίας και την υποχρέωση του επισκέπτη-χρήστη να αποκαταστήσει οποιαδήποτε ζημία της Εταιρείας ή τρίτου από παράνομη και αντίθετη με τους όρους της εν λόγω συμπεριφοράς χρήστη. Η Εταιρεία σε περίπτωση παραβίασης των όρων αυτών, μπορεί να απαγορεύσει σε έναν χρήστη την πρόσβαση στον ιστότοπο cyanowood.com και στις παρεχόμενες υπηρεσίες, να διαγράψει τον λογαριασμό χρήστη και τις πληροφορίες που ο χρήστης ειδοποιείται σε αυτόν τον ιστότοπο χωρίς καμία προειδοποίηση και να ασκήσει όλα τα δικαιώματα που παρέχει ο νόμος. Η μη ενάσκηση από την Εταιρεία ενός από τους παρόντες όρους ή των δικαιωμάτων του νόμου δεν συνεπάγεται παραίτηση από τα δικαιώματα αυτά. Οι παρόντες όροι (χρήστης - ιστότοπος και λειτουργία συναλλαγών) και το περιεχόμενό τους δεν μπορεί να συνεπάγονται για την εταιρεία μεγαλύτερη ευθύνη από τη νομοθεσία.
Εκτός από την ευθύνη και τις υποχρεώσεις των χρηστών του παρόντος ιστότοπου, που περιγράφονται με όλους τους όρους (χρήστης - λειτουργία ιστότοπου και συναλλαγές), οι επισκέπτες - χρήστες έχουν τις ακόλουθες περαιτέρω υποχρεώσεις:
Οι χρήστες υποχρεούνται να ενεργούν σύμφωνα με το δίκαιο του ελληνικού κράτους, συμπεριλαμβανομένων των γενικά αποδεκτών κανόνων του διεθνούς δικαίου και των διεθνών συμβάσεων που έχουν κυρωθεί με νόμο και τίθενται σε ισχύ σύμφωνα με τους αντίστοιχους όρους τους, που αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του εσωτερικού ελληνικού δικαίου, και υπερισχύει κάθε αντίθετης διάταξης νόμου (άρθρο 28, παράγραφος 1, Σύνταγμα 1975/1986/2001), να σέβεται και να τηρεί όλο το ευρωπαϊκό δίκαιο ή το διεθνές δίκαιο που ισχύει για τη χρήση αυτού του ιστότοπου και των υπηρεσιών και την άσκηση του δικαιώματα εντός των ορίων που θέτει η καλή πίστη, η ηθική και ο κοινωνικός και οικονομικός σκοπός των δικαιωμάτων τους (άρθρ. 281 ΑΚ).

Για παράδειγμα:
Οι χρήστες δεν πρέπει να χρησιμοποιούν αυτόν τον ιστότοπο, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ιστότοπο, τις φόρμες παραγγελιών και εγγραφής χρηστών, τα δωμάτια συνομιλίας και τα φόρουμ (φόρουμ) ή οποιονδήποτε άλλο τρόπο έκφρασης μέσω αυτού του ιστότοπου ή του καταστήματος λογαριασμών, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (όπως το Facebook, google+ κ.λπ.) για ανάρτηση, δημοσίευση, μετάδοση πληροφοριών, δεδομένων και περιεχομένου γενικά, σε οποιαδήποτε μορφή, παράνομη, παράνομη, καταχρηστική, δυσφημιστική ή/και ψευδή, προσβλητική, παραπλανητική, απειλητική, προσβλητική, προκλητική, υβριστική, άσεμνη , χυδαίο, βέβηλο, πορνογραφικό, ρατσιστικό. Το κοινοποιούμενο περιεχόμενο απαγορεύεται ακόμη, να παροτρύνει, να διαπράξει κακούργημα ή πλημμέλημα (άρθρο 186 ΠΚ), να συνιστά το ίδιο ή να κοινοποιεί μέσω αυτού του ιστότοπου, αξιόποινη και εκφραστική ενέργεια διάκρισης, η οποία παραβιάζει κάθε είδους εμπιστευτικότητα για προσβολή συνταγματικά κατοχυρωμένη δικαιώματα και να είναι αντίθετοι με τους νόμους γενικά. Επίσης απαγορεύεται στους χρήστες να γνωστοποιούν, σύμφωνα με τα παραπάνω, οποιαδήποτε μορφή διαφήμισης, περιεχομένου και διαγωνισμών, προσωπικά δεδομένα, ευαίσθητα ή μη, εμπιστευτικές πληροφορίες τρίτων για την Εταιρεία ή τους συναδέλφους της, «ανεπιθύμητα μηνύματα», «αλυσιδωτές επιστολές», «πειρατικό >> ή άλλο κακόβουλο λογισμικό, που προστατεύεται από το Νόμο περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας και έργα δεδομένων.

Επιπλέον, συνιστάται στους χρήστες να τηρούν μια αποδεκτή και μετριοπαθή στάση όσον αφορά την online αλληλεπίδραση και επικοινωνία με άλλους χρήστες σε αυτόν τον ιστότοπο, να σέβονται ο ένας τον άλλον και τους διαχειριστές του ιστότοπου και να μην υιοθετούν συμπεριφορές που αντίκεινται στον Κώδικα Δεοντολογίας για την Διαδίκτυο (Netiquette). Η τήρηση των κανόνων αυτών συμβάλλει στην ομαλή λειτουργία του Διαδικτύου.

Για κάθε ερώτηση που χρειάζεται διευκρίνιση και κάθε θέμα σχετικά με τη λειτουργία και χρήση του καταστήματος και τους όρους χρήσης (λειτουργία της ιστοσελίδας και συναλλαγές) καθώς και για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τις υπηρεσίες που παρέχει το κατάστημα και για οποιαδήποτε άλλη θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών στο τηλ. 6944748166, e-mail support@cyanowood.com, ή στο κατάστημά μας, Αρτέμιδος 12, Αίγιο.

Στην Εταιρία δηλώσεις και γνωστοποιήσεις των επισκεπτών και των χρηστών του ιστότοπου cyanowood.com, εκτός από το πρότυπο για την επεξεργασία των συμβάσεων με την επικοινωνία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, θα πρέπει να αποστέλλονται μέσω regσυγκεντρωμένη επιστολή προς την έδρα της Εταιρείας. Οι αντίστοιχες προς τις δηλώσεις χρήστη της Εταιρείας θα γίνονται με κάθε πρόσφορο μέσο.

Το εξειδικευμένο προσωπικό της Εταιρείας μας στέκεται δίπλα σας, ανά πάσα στιγμή, πριν και μετά την παράδοση των προϊόντων μας, έτοιμο να λύσει οποιοδήποτε πρόβλημα και να απαντήσει σε οποιαδήποτε απορία, στο Τηλ. 6944748166 ή μέσω e-mail στη διεύθυνση support@cyanowood.com ή αυτοπροσώπως στο φυσικό μας κατάστημα μπορείτε να αναφέρετε οποιοδήποτε παράπονο ή πρόβλημα που μπορεί να προκύψει στις υπηρεσίες μας. Επικοινωνήστε με το φυσικό μας κατάστημα (Αρτέμιδος 12, Αίγιο – , Τ.Κ. 25100) σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, για διόρθωση, επισκευή προϊόντων, καθώς και για ότι αφορά την εγγύηση των προϊόντων που προβλέπεται, από το νόμο, από την προμηθευτής.

2. ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΣΧΕΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ
Η Εταιρεία δηλώνει ότι δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία στα αντισυμβαλλόμενα μέλη ή σε τρίτους που προκλήθηκαν από την παράνομη συμπεριφορά του άλλου μέρους, όταν εκπληρώνει τις δικές της υποχρεώσεις. Τρίτοι αντικειμενικά υπεύθυνοι που ασκούν τη γονική εξουσία ή την επιμέλεια των παιδιών, δικαστικοί επίτροποι και επίτροποι ανηλίκων, όλοι οι ενδεικτικοί, μη εξαντλητικοί κατάλογοι και οποιοσδήποτε τρίτος που δεσμεύεται από το νόμο ή από σύμβαση με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν εξαιρείται από την απαίτηση αντάλλαγμα και πιθανή αποζημίωση για το κατάστημα, με μοναδικό λόγο ότι οι πελάτες που έχουν συνάψει απευθείας σύμβαση με το κατάστημά μας, έχουν ενεργήσει παράνομα ή χωρίς συναίνεση. Η Εταιρεία δεν υποχρεούται να γνωρίζει την αλήθεια των παρεχόμενων πληροφοριών του χρήστη και θεωρεί ότι ο πάροχος των προσωπικών υποκείμενων δεδομένων υπόκειται σε αυτό. Η σύμβαση με την Εταιρεία, η χρήση του αναδόχου, η δυνατότητα που παρέχεται για πληρωμή παραγγελίας πελάτη με πιστωτική κάρτα και η επακόλουθη παροχή του νόμιμου κατόχου της πιστωτικής κάρτας, δεσμεύει τον νόμιμο κάτοχο της πιστωτικής κάρτας, ανεξαρτήτως ατόμου που χρησιμοποιεί την πιστωτική κάρτα και παρέχει τις πληροφορίες που ζητήθηκαν, επομένως η τεκμαίρεται αδιαμφισβήτητα συναίνεση ως νόμιμος κάτοχος που επέτρεψε νόμιμα και χρέωσε την πιστωτική κάρτα του πελάτη με την τιμή της πώλησης. Η παράνομη ή χωρίς τη συγκατάθεση του νόμιμου κατόχου της χρήσης πιστωτικής κάρτας για τη σύμβαση με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δεν απαλλάσσει τον νόμιμο δικαιούχο από τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη σύμβαση, ούτε από οποιαδήποτε αξίωση της Εταιρείας για αποζημίωση, παράνομη πράξη ή παράλειψη. της πιστωτικής κάρτας του χρήστη.

Η είσοδος στον ιστότοπο cyanowood.com με χρήση προσωπικών κωδικών, όπου ορίζεται μέλος κατά την εγγραφή του, τεκμήριο για την ταυτότητα του εισερχόμενου προσώπου, με την έννοια ότι η χρήση των κωδικών θα θεωρείται σε κάθε περίπτωση ότι γίνεται από το Κράτος στο οποίο αντιστοιχούν αυτοί οι κωδικοί πρόσβασης. Αντίστοιχα, η δραστηριότητα που αναλαμβάνει ο χρήστης μετά την είσοδο και την παραμονή του στο ηλεκτρονικό κατάστημα, δεσμεύει πλήρως τον κάτοχο των κωδικών, είτε ήταν αυτός που εισήλθε και χρησιμοποίησε τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος, είτε οποιοσδήποτε άλλος χρησιμοποίησε αυτούς τους κωδικούς ή χωρίς τη συγκατάθεση / έγκριση του κατόχου του κωδικού. Ως εκ τούτου, τα εγγεγραμμένα μέλη αυτού του καταστήματος ευθύνονται αποκλειστικά για την ασφάλεια των κωδικών πρόσβασής τους και για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στην Εταιρεία, σε αυτούς και σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος τυχόν μη εξουσιοδοτημένης χρήσης τους. Για αυτούς τους λόγους, τα μέλη μας δεν θα πρέπει να αποκαλύπτουν σε τρίτους τους προσωπικούς τους κωδικούς πρόσβασης στο ηλεκτρονικό κατάστημα και την έξοδο (logout) από τον λογαριασμό τους μετά την ολοκλήρωση της αγοράς / περιήγησή τους, ειδικά όταν έχουν εισέλθει από τρίτο υπολογιστή ή ο προσωπικός υπολογιστής τους είναι προσβάσιμος σε οι υπολοιποι. Συνίσταται στα μέλη μας να μας ενημερώνουν άμεσα σε κάθε περίπτωση απώλειας, διαρροής, κλοπής ή/και μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του κωδικού πρόσβασης από μη εξουσιοδοτημένα άτομα, προκειμένου να βοηθήσουμε στην αλλαγή των κωδικών πρόσβασής τους για προστασία αυτών και των προσωπικών τους δεδομένων.

Η Εταιρεία ευθύνεται αποκλειστικά για τις πληροφορίες που παρέχονται από την ίδια στον παρόντα ιστότοπο, αφού είναι σε θέση από το νόμο να γνωρίζει την ακρίβεια και τη νομιμότητα και υπόκειται σε τυχόν τυπογραφικά λάθη ή μικρές παρόμοιες παραλείψεις. Η Εταιρεία παρακολουθεί στενά τις πληροφορίες που παρέχει στους επισκέπτες της, με την επιφύλαξη του γενικού ελέγχου και της ευθύνης ευημερίας για το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου. Σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου που ισχύουν για την ευθύνη των παρόχων υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας, η Εταιρεία απαλλάσσεται από την ευθύνη για το περιεχόμενο που τρίτα μέρη δημοσιεύουν σε αυτόν τον ιστότοπο, εφόσον πληροί τις υποχρεώσεις φροντίδας και ελέγχου που προβλέπονται από το νόμο.
Η Εταιρεία μας δεν ευθύνεται για ελλείψεις στη διαθεσιμότητα προϊόντων από ανωτέρα βία, καιρικές συνθήκες, πυρκαγιά, απεργίες προμηθευτών, παράνομη συμπεριφορά τρίτων και γενικά λόγους που δεν αποδίδονται σε υπαιτιότητα της Εταιρείας. Η Εταιρεία μας υποχρεούται να παραδίδει τα παραγγελθέντα προϊόντα με τις ονομαστικές ιδιότητες χωρίς πραγματικές βλάβες (ΑΚ 534 επ.).

Η Εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν προσωρινή ή μόνιμη αδυναμία παροχής υπηρεσιών και καθυστερήσεις στην αποδοχή και εκτέλεση παραγγελιών και παράδοσης παραγγελθέντων αγαθών για λόγους που δεν αποδίδονται σε υπαιτιότητα ως ενδεικτικές ανωτέρας βίας, ακραίαςκαιρικές συνθήκες, φυσικές καταστροφές, έκτακτες ανάγκες, απεργίες, πυρκαγιά, δυσλειτουργίες συνεργαζόμενων εταιρειών courier, τυχαία ζημιά ή καταστροφή των προϊόντων πριν από την παράδοση στον χρήστη και μετά την αποστολή, παράνομες παρεμβάσεις του αντισυμβαλλομένου ή τρίτου, δυσλειτουργία του παρόχου Επεξεργασία Διαδικτυακή πληρωμή (Τράπεζα) ή φορέας παροχής φιλοξενίας (πάροχος κεντρικού υπολογιστή) ή πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) ή πάροχος πρόσβασης (πάροχος πρόσβασης) ή τερματικός εξοπλισμός του χρήστη, εσφαλμένη αναφορά από τον χρήστη και για κάθε περιστατικό που εμποδίζει την ορθή εκπλήρωση του συμβατικού του υποχρεώσεις. Η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται βάσει της σύμβασης με τις δεσμεύσεις του καταναλωτή και θα καταβάλει κάθε προσπάθεια να ανταποκριθεί σε εύλογο χρονικό διάστημα σε αυτές.

Η Εταιρεία μας δεν ευθύνεται για την πιθανή κακή κατάσταση των προϊόντων που παραδίδονται σε εσάς όπου δεν οφείλεται σε ακατάλληλη αποθήκευση των προϊόντων της Εταιρείας μας και εάν ληφθούν όλα τα προληπτικά μέτρα που πρέπει να ληφθούν από την Εταιρεία μας.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την κακή κατάσταση των προϊόντων που παραδίδονται τα οποία ενδέχεται να προκαλέσουν λανθασμένη επιλογή του χρήστη, απρόσεκτη ή εσφαλμένη χρήση των προϊόντων, με ευθύνη του κατασκευαστή, ακατάλληλη κατασκευή των προϊόντων, ανεπαρκείς πληροφορίες ή οδηγίες που συνοδεύουν τα προϊόντα, ποιότητα κατασκευή, υλική ασφάλεια και πραγματικά σφάλματα.

Η ευθύνη της Εταιρείας σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος περιορίζεται στην αντικατάσταση αυτής της απαίτησης, εφόσον οι απαιτήσεις του νόμου συμμορφώνονται με τους όρους της πολιτικής επιστροφών της Εταιρείας.

Η Εταιρεία δηλώνει ότι παρακολουθεί στενά το επίπεδο ασφάλειας των προσφερόμενων υπηρεσιών στο ηλεκτρονικό περιβάλλον με τη χρήση προγραμμάτων κατά της διάδοσης ιών και κακόβουλου λογισμικού. Συνιστάται στους επισκέπτες κατά την περιήγησή τους σε αυτόν τον ιστότοπο να χρησιμοποιούν λογισμικό προστασίας από ιούς, δούρειους ίππους, ωρολογιακές βόμβες κ.λπ.

Η Εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά σε εξοπλισμό (υλισμικό), προγράμματα (λογισμικό) χρηστών των υπηρεσιών μας και δεδομένα χρήστη καθώς και κάθε άλλου είδους ψευδή παρέμβαση των χρηστών ή άλλων για τους κινδύνους που περιγράφονται παραπάνω, εφόσον τηρούν τις νομικές υποχρεώσεις και μεριμνούν για τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας έναντι ζημιών.

Η Εταιρεία παρακολουθεί στενά τις πληροφορίες που παρέχονται στους επισκέπτες σύμφωνα με τις επιταγές της Ελληνικής Νομοθεσίας. Ωστόσο, η Εταιρεία μας δεν μπορεί να αποτρέψει ένα πιθανό ανθρώπινο λάθος, δυσλειτουργία του δικτύου ή των υπολογιστικών συστημάτων της εταιρείας που μπορεί να επηρεάσει τη σωστή παροχή πληροφοριών στους καταναλωτές σχετικά με τις τιμές των προϊόντων, τη διαθεσιμότητα ή τα χαρακτηριστικά τους. Συμβουλεύουμε τους επισκέπτες και τους χρήστες του ιστότοπου www.cyanowood.com σε περίπτωση που αντιληφθούν τυχόν εσφαλμένες πληροφορίες (π.χ. ασυνήθιστα υψηλή ή χαμηλή τιμή κάποιου προϊόντος), πριν προβούν σε παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στο τηλ. 6944748166 ή με e-mail στο support@cyanowood.com για την άμεση διόρθωση του λάθους, διευκρίνιση για την τιμή και τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και την αποτελεσματικότερη παροχή των υπηρεσιών μας στο ευρύ κοινό. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελέσει παραγγελία, ακόμη και επιβεβαιωμένη, εάν τα χαρακτηριστικά (τιμή, ιδιότητες) των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα και τους τιμοκαταλόγους της Εταιρείας, δηλαδή την περίπτωση λανθασμένη εγγραφή.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων στους οποίους παραπέμπονται νομίμως οι επισκέπτες μας, σε αυτόν τον τρέχοντα ιστότοπο, συνδέσμους (υπερσυνδέσμους), πλαίσια (πλαίσια) κ.λπ. Η Εταιρεία μας δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία στον χρήστη προέρχεται από τους κινδύνους που παρουσιάζονται στην προηγούμενη παράγραφο και κάθε άλλη επιζήμια συμπεριφορά και πρακτική, όπως συμβαίνει στο ηλεκτρονικό περιβάλλον τραπεζικό ίδρυμα, φορέας διαφημιζόμενου σε αυτόν τον ιστότοπο ή συνεργάτης ταχυμεταφοράς κ.λπ., ακόμη και αν η αναφορά σε αυτούς τους ιστότοπους είναι από τον σύνδεσμο αυτού του ιστότοπου «υπερσύνδεσμος» , διαφήμιση «banner» κ.λπ. Η ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πληροφορίες, την ασφάλεια των επισκεπτών και την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών βαρύνει αποκλειστικά τους ιδιοκτήτες, τους χειριστές και τους δικαιούχους τέτοιων ιστοσελίδων που ο χρήστης επισκέπτεται μόνος του ευθύνη.

Σε τυχόν διαφορές που προκύπτουν από την επιχειρηματική σχέση του διαδικτυακού καταστήματος, cyanowood.com, την ισχύουσα νομοθεσία, σύμφωνα με τον τόπο εγκατάστασης, λειτουργίας και οικονομικής λειτουργίας του καταστήματος και το κράτος προέλευσης, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων του νόμου για την προστασία του καταναλωτή και άλλα κριτήρια και νόμοι που εισάγουν διακρίσεις, είναι το δίκαιο του ελληνικού κράτους συμπεριλαμβανομένων των γενικά αποδεκτών κανόνων του διεθνούς δικαίου και των διεθνών συμβάσεων που επικυρώνονται με νόμο και τίθενται σε ισχύ σύμφωνα με τους αντίστοιχους όρους τους, αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του εσωτερικού Ελληνικού δικαίου και υπερισχύει κάθε αντίθετης διάταξης νόμου (άρθρο 28 παρ. 1 Σύνταγμα 1975/1986/2001). Το εφαρμοστέο δίκαιο διέπει την ανάληψη και την άσκηση της δραστηριότητας και την ποιότητα και το περιεχόμενο των υπηρεσιών, τις προδιαγραφές των προϊόντων και διαφέρουνπεριπτώσεις που απορρέουν από τη σύμβαση ή το νόμο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από συμβάσεις παροχής καταναλωτικών υπηρεσιών και προϊόντων της Εταιρείας και εν γένει χρήσης των υπηρεσιών του καταστήματος αρμόδια είναι τα Ελληνικά Δικαστήρια και κατά τόπον αρμοδιότητα των Δικαστηρίων Αθηνών.

Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σε συνέδρια, εξ αποστάσεως, σας παρέχεται η δυνατότητα της ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών. Η παραπάνω δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών παρέχεται σε καταναλωτές που κατοικούν στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τόσο για εγχώριες όσο και για διασυνοριακές συναλλαγές. Για να ενεργοποιήσετε τη διαδικασία, μεταβείτε στον ιστότοπο του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών: http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm. Την ηλεκτρονική επίλυση της διαφοράς αναλαμβάνει και διενεργεί (εντός 90 ημερών) Ανεξάρτητη Αρχή, «Συνήγορος του Καταναλωτή» (http://www.synigoroskatanaloti.gr/), η οποία έχει πιστοποιηθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως φορέας. αναγνωρίζεται με την εξώδικη επίλυση καταναλωτικών διαφορών.
Παρακαλούμε πριν επικοινωνήσετε με την παραπάνω υπηρεσία επικοινωνήστε με το κατάστημά μας στο τηλ. 6944748166 ή μέσω email στη διεύθυνση support@cyanowood.com για να σας καθοδηγήσει στα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε ανάλογα με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.




Η Εταιρεία δεν είναι σε θέση ούτε υποχρεούται να εξετάσει την εγκυρότητα, την αλήθεια, τη συμπλήρωση και την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται από τους χρήστες, των προσωπικών και μη πληροφοριών στην ιστοσελίδα του διαδικτυακού καταστήματος. Η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει καμία εννεύρωση ή διόρθωση στα δεδομένα και τις πληροφορίες που παρέχει ο χρήστης με οποιονδήποτε τρόπο στην Εταιρεία, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση – επιβεβαίωση του χρήστη. Η Εταιρεία απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στον χρήστη, νομική ή συμβατική υποχρέωση έναντι του χρήστη και οποιαδήποτε άμεση ή αποθετική αξίωση του χρήστη ή τρίτου, εάν ο χρήστης παραβιάζει τους όρους χρήσης και λειτουργίας αυτού του ιστότοπου, προβεί σε ψευδή, ανακριβή και ανεπαρκή παροχή των αιτούμενων και πληροφοριών πληροφοριών και αναπτύσσει παράνομη συμπεριφορά εντός του προγράμματος περιήγησης σε αυτόν τον ιστότοπο, παραβιάζει τη συμπεριφορά των χρηστών, νόμιμη ή συνήθη, εκπληρώνει ανεπαρκώς τις νομικές ή/και συμβατικές υποχρεώσεις με πράξεις ή παραλείψεις. Ο χρήστης αναγνωρίζει ρητά και αναγνωρίζει την εξαίρεση, όπως προαναφέρθηκε, της Εταιρείας και συμφωνεί να φέρει την πλήρη ευθύνη για τις πράξεις του και τις συνακόλουθες υποχρεώσεις αποζημίωσης των θυμάτων.

Η Εταιρεία μας παραδίδει τα παραγγελθέντα προϊόντα στις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών ώστε να αποσταλούν στους πελάτες μας. Η Εταιρεία μας παρέχει σε όλες τις συνεργαζόμενες εταιρείες με courier τις απαραίτητες πληροφορίες προκειμένου να καταστεί δυνατή η παράδοση των παραγγελιών, μεταξύ άλλων, τα απαραίτητα στοιχεία του παραλήπτη. Η Εταιρεία μας απαλλάσσεται από οποιαδήποτε ευθύνη για οποιονδήποτε τραυματισμό του χρήστη ή του παραλήπτη ή οποιοσδήποτε τρίτος μπορεί να προκαλέσει την παράδοση του παραγγελθέντος προϊόντος από τις συνδεδεμένες εταιρείες courier σε πρόσωπο διαφορετικό από τον ανάδοχο, εάν το άτομο κατοικεί ή εργάζεται ή διαμένει στην κατοικία ή το χώρο εργασίας του χρήστη ή σε οποιοδήποτε άλλο μέρος υποδεικνύεται από τον αντισυμβαλλόμενο χρήστη των υπηρεσιών της Εταιρείας ως τόπος παράδοσης των παραγγελθέντων προϊόντων και την ευθύνη που αποδέχεται και φέρει ο χρήστης.

Μεταβίβαση κινδύνου: Στις συμβάσεις όπου ο έμπορος αποστέλλει τα αγαθά στον καταναλωτή, ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των αγαθών μεταβιβάζεται στον καταναλωτή όταν αυτός/αυτή ή τρίτο μέρος που υποδεικνύεται από τον καταναλωτή και εκτός από τον μεταφορέα έχει αποκτήσει η φυσική κατοχή των εμπορευμάτων. Ωστόσο, ο κίνδυνος μεταβιβάζεται στον καταναλωτή κατά την παράδοση στον μεταφορέα, εάν ο μεταφορέας ανατέθηκε από τον καταναλωτή να μεταφέρει τα αγαθά και αυτή η επιλογή δεν προσφέρθηκε από τον προμηθευτή, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή έναντι του μεταφορέα (άρθρο 4δ. 2251 /1994).

Απαγορεύεται αυστηρά στους επισκέπτες και χρήστες του διαδικτυακού καταστήματος να επέμβουν στη μορφή, τη λειτουργικότητα, τις υπηρεσίες, το περιεχόμενο, τις βάσεις δεδομένων και οποιοδήποτε άλλο στοιχείο περιλαμβάνεται στον συγκεκριμένο διαδικτυακό τόπο, με τη χρήση οποιουδήποτε μηχανισμού, κακόβουλου ή μη λογισμικού, ηλεκτρονική λειτουργία ή όχι, αποστολή επιβλαβών αρχείων όπως ιούς, ανεπιθύμητα μηνύματα, ικανά να επηρεάσουν, να βλάψουν, να αναστείλουν, να διακόψουν και γενικά να εμποδίσουν την ομαλή λειτουργία αυτού του ιστότοπου ή τη σύνδεση, είσοδο και χρήση των χρηστών και θέτουν σε κίνδυνο την παροχή υπηρεσιών προσφέρεται. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση για ζημιά που μπορεί να προκληθεί από αυτή την παράνομη συμπεριφορά όπως περιγράφεται παραπάνω ενδεικτικά και δίωξη του υπευθύνου.

3. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ ΚΑΙ ΣΧΕΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ
Έργα που περιλαμβάνονται στον συγκεκριμένο ιστότοπο cyanowood.com, με τη μορφή κειμένου, εικόνας, σχεδίου, γραφικών και λογότυπων, κινούμενων εικόνων (computer animation), λειτουργικού συστήματος, βάσης δεδομένων, μουσικής ή βίντεο κλιπ, διαφημιστικών ταινιών και συνθημάτων, τα οποία συνίστανται στην προστατευτικό πεδίο εφαρμογής του νόμου 2121/1993 αποτελούν πνευματικά δικαιώματα της εταιρείας, υπόκεινται σε τρίτους κατόχους πνευματικών δικαιωμάτων και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ μαςδιατηρεί τα πνευματικά δικαιώματα αυτού του ιστότοπου και των ιστοτόπων του από τους οποίους αποτελείται, τα οποία προστατεύονται ανεξάρτητα ως πρωτότυπα έργα εικαστικού σχεδιασμού και εφαρμοσμένων τεχνών, σύμφωνα με τις ειδικές απαιτήσεις του νόμου καθώς και συλλογών (άρθρ. 2, ν. 2121/ 1993). Η πνευματική ιδιοκτησία αποκτήθηκε κυρίως χωρίς διατυπώσεις. Άλλοι ιστότοποι αυτού του ιστότοπου προστατεύονται ως βάσεις δεδομένων που φέρουν βάση δεδομένων χαρακτηριστικών. Τα διακριτικά γνωρίσματα και ο διακριτικός τίτλος του καταστήματος και τα διακριτικά γνωρίσματα των προϊόντων που διατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, cyanowood.com, προστατεύονται από το ισχύον νομοσχέδιο σχετικά με τα εμπορικά σήματα (ν. 2239/1994) σύμφωνα με τις ειδικές προϋποθέσεις και ορισμούς του νόμου.

Τα διακριτικά γνωρίσματα (για τη χρήση τους ή με την εγκατάστασή τους σε εμπορικές συναλλαγές) μαζί με το σύνολο του περιεχομένου αυτού του παροχικού διαδικτυακού διαγωνισμού (ν. 146/1914). Ονόματα τοποθεσιών (domain names) έχουν εκχωρηθεί νόμιμα από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (NTPC) στην εταιρεία μας, η οποία έχει μεταξύ άλλων το αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης τους. Επιπλέον, η Εταιρεία απαγορεύει σε οποιοδήποτε μέρος να κατοχυρώσει ένα όνομα τομέα πανομοιότυπο σύμφωνα με τους ειδικούς όρους και τις αποφάσεις που εισάγουν διακρίσεις. 351/76 / 20.5.2005 και το ν. Επίσης, η Εταιρεία μας απαγορεύεται σε όλα τα τρίτα μέρη χωρίς τη συγκατάθεση της Εταιρείας να χρησιμοποιεί μόνο αλφαριθμητικά στοιχεία πανομοιότυπα με αυτά που αποτελούν το επίθημα Τομέα Ονόματος Μεταβλητού Πεδίου .com(cyanowood.com) της Εταιρείας για τη σύνθεση της μεταβλητής Όνομα πεδίου σε άλλο δωμάτιο ότι «.com το ίδιο επίπεδο στο οποίο το πεδίο Μη μεταβλητό είναι το ίδιο με το μη μεταβλητό πεδίο του Ονόματος Χώρου της Εταιρείας και θα πρέπει χωρίς τη συγκατάθεση της Εταιρείας να χρησιμοποιεί μόνο αλφαριθμητικά δεδομένα παρόμοια με αυτά από τα οποία αποτελούνται το πεδίο μεταβλητής Όνομα τομέα «.com δεσμεύτηκε στην Εταιρεία για τη σύνθεση του ονόματος μεταβλητού πεδίου ένα άλλο δωμάτιο που» .com το ίδιο επίπεδο στο οποίο το πεδίο Μη μεταβλητή δεν είναι το ίδιο μεταβλητό πεδίο της εταιρείας Ονομάτων τομέα (άρθρ. 4 Παρ. 3. 351/76 / 20.5.2005).

Απαγορεύεται η καταγραφή άμεση ή έμμεση, προσωρινή ή μόνιμη αναπαραγωγή όλων των έργων της προηγούμενης παραγράφου με οποιοδήποτε μέσο και μορφή, εν όλω ή εν μέρει και η δημιουργία μόνιμων ή προσωρινών αντιγράφων (με την επιφύλαξη του άρθρου 28Β N.2121 / 1993). Απαγορεύεται η περαιτέρω αναπαραγωγή με λήψη τους (κατέβασμα) και αποθήκευση στον υπολογιστή του επισκέπτη - χρήστη, μετάφραση, προσαρμογή, αναμόρφωση ή άλλη τροποποίηση, διανομή στο κοινό με οποιαδήποτε μορφή με πώληση ή άλλη, ενοικίαση και δημόσιος δανεισμός, δημόσια παράσταση ή μετάδοση μετάδοση στο κοινό με ραδιόφωνο και τηλεόραση, με ηλεκτρομαγνητικά κύματα ή με καλώδιο ή άλλο αγώγιμο υλικό ή με άλλο τρόπο, παράλληλα με την επιφάνεια της γης ή μέσω δορυφόρων, επικοινωνία στο κοινό, με ενσύρματα ή ασύρματα μέσα ή με άλλο τρόπο, την εισαγωγή αντιγράφων παράγεται στο εξωτερικό χωρίς τη συγκατάθεση του δημιουργού ή, στην περίπτωση εισαγωγών από χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Κοινότητας, όταν ο δημιουργός είχε διατηρήσει το δικαίωμα εισαγωγής αντιγράφων στην Ελλάδα. Επίσης απαγορεύεται κάθε μορφής παραμόρφωση, περικοπή ή άλλη τροποποίηση και οποιαδήποτε παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων λόγω των όρων παρουσίασης των έργων. Η εμφάνιση αυτών των έργων στον ιστότοπο cyanowood.com δεν συνιστά σε καμία περίπτωση μεταβίβαση ή άδεια ή δικαίωμα χρήσης.

Ειδικά για τις βάσεις δεδομένων αυτού του ιστότοπου απαγορεύεται η προσωρινή ή μόνιμη αναπαραγωγή της βάσης δεδομένων με οποιονδήποτε τρόπο και με οποιαδήποτε μορφή, εν όλω ή εν μέρει, μετάφραση, προσαρμογή, διάταξη και κάθε άλλη τροποποίηση βάσεων δεδομένων ή κάθε είδους βάσεις δεδομένων διανομής ή αντίγραφα σε το κοινό, οποιαδήποτε επικοινωνία, εμφάνιση ή εκτέλεση βάσεων δεδομένων στο κοινό, οποιαδήποτε αναπαραγωγή, διανομή, επικοινωνία, προβολή ή απόδοση στο κοινό των αποτελεσμάτων των εργασιών μετάφρασης, προσαρμογής, διευθέτησης και μετατροπής βάσεων δεδομένων.

Οι βάσεις δεδομένων αυτού του ιστότοπου προστατεύονται περαιτέρω (ανεξάρτητα από το αν η βάση δεδομένων ή το περιεχόμενό της προστατεύεται από τις διατάξεις των πνευματικών δικαιωμάτων ή άλλες διατάξεις) ως γενικό δικαίωμα του δημιουργού βάσης δεδομένων σύμφωνα με τις ειδικές προϋποθέσεις και περιορισμούς του νόμου (άρθ. 45Α, ν. 2121/1993). Η εξαγωγή ή/και επαναχρησιμοποίηση του συνόλου ή ουσιώδους μέρους των περιεχομένων της βάσης δεδομένων, που αξιολογούνται ποιοτικά ή ποσοτικά. Ως «εξαγωγή» νοείται η μόνιμη ή προσωρινή μεταφορά του συνόλου ή ουσιώδους μέρους του περιεχομένου της βάσης δεδομένων σε άλλο μέσο με οποιοδήποτε μέσο ή με οποιαδήποτε μορφή. "Επαναχρησιμοποίηση" σημαίνει κάθε μορφή διάθεσης στο κοινό όλου ή σημαντικού μέρους του περιεχομένου της βάσης δεδομένων με διανομή αντιγράφων, με ενοικίαση, γραμμή μεταφοράς ή άλλες μορφές. Απαγορεύει την επαναλαμβανόμενη και συστηματική εξαγωγή ή/και επαναχρησιμοποίηση ουσιωδών τμημάτων του περιεχομένου της βάσης δεδομένων που συνεπάγονται πράξεις που έρχονται σε αντίθεση με την κανονική εκμετάλλευση της βάσης δεδομένων ή θίγουν αδικαιολόγητα τα έννομα συμφέροντα του κατασκευαστή τηςβάση.
Σύμφωνα με τους ορισμούς της υφιστάμενης νομοθεσίας που προστατεύει το περιεχόμενο του παρόντος δικτυακού τόπου και τις προσβολές της Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας σε αυτόν, αυτό ανήκει στην Εταιρεία, με την επιφύλαξη τρίτων δικαιωμάτων των δικαιούχων – χειριστών.

Η απόκλιση από τους περιορισμούς αυτού του υφιστάμενου όρου για την προστασία των Δικαιωμάτων Πνευματικής Ιδιοκτησίας σε σχέση με αυτόν τον ιστότοπο επιτρέπεται μόνο με προηγούμενη γραπτή άδεια της Εταιρείας μας ή του κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων ή μετά από σύμβαση της Εταιρείας μας ή του δικαιούχου τρίτου μεταφορέα. Η νόμιμη περιήγηση σε ιστοσελίδες αυτού του ιστότοπου και η χρήση των υπηρεσιών που προσφέρονται με σεβασμό και πλήρη συμμόρφωση με τους όρους χρήσης και λειτουργίας του παρόντος ιστότοπου και την κείμενη νομοθεσία δεν προσβάλλει την Πνευματική Ιδιοκτησία του ιστότοπου της Εταιρείας και το περιεχόμενό του.

Η δημιουργία συνδέσμων, εκτός από απλούς συνδέσμους παραπομπής στην αρχική σελίδα αυτού του ιστότοπου, επιτρέπεται μόνο με τη συγκατάθεση της Εταιρείας. Απαιτείται η συγκατάθεση της Εταιρείας για τη δημιουργία απομακρυσμένων αρθρώσεων, οι οποίες αναφέρονται σε τοποθεσίες αυτού του ιστότοπου πέρα από την αρχική σελίδα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, προϊόντων που διατίθενται από το ηλεκτρονικό κατάστημα cyanowood.com. Οι συγγραφείς παράνομος σύνδεσμος ευθύνονται και τιμωρούνται σύμφωνα με τις διατάξεις των νόμων 2121/1993, 146/1914 και 2251/1994, με την επιφύλαξη των διατάξεων της Ελληνικής Νομοθεσίας που ρυθμίζουν επιπρόσθετα τα θέματα αυτά. Ομοίως, δεν επιτρέπεται η κατασκευή πλαισίων (κουφώματα), τα οποία δεν πληρούν τις απαιτήσεις αυτών των νόμων και την τοποθέτησή τους χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση του cyanowood.com.

Όλοι όσοι εμφανίζονται σε αυτόν τον ιστότοπο συνδέονται (υπερσύνδεσμοι), απλοί ή μεταγενέστεροι, σε οποιαδήποτε μορφή, όπως, για παράδειγμα, οι σύνδεσμοι με τη μορφή διαφημιστικών εικονιδίων (banners), οι σύνδεσμοι παραπομπής σε ιστότοπους συνεργαζόμενων εταιρειών, οι υπηρεσίες ταχυμεταφορών και οι Οι σύνδεσμοι παραπομπής σε ασφαλείς εφαρμογές πληρωμής για πιστωτικές κάρτες, καθώς και τα πλαίσια, πρέπει να πληρούν τις προϋποθέσεις του νόμου και να τοποθετούνται με τη συγκατάθεση των κατόχων-δικαιούχων των ιστοσελίδων αναφοράς.

4. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΩΝ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ – ΧΡΗΣΤΩΝ
Η Εταιρεία μας δίνει ιδιαίτερη προσοχή στις εξελίξεις της νομοθεσίας στον τομέα της προστασίας των προσωπικών δεδομένων στο διαδίκτυο και προσαρμόζει άμεσα τις λειτουργίες αυτού του ιστότοπου, το λογισμικό που χρησιμοποιεί και τον τρόπο παροχής των προσφερόμενων υπηρεσιών, ώστε να διασφαλίζει πλήρως , απολύτως, χωρίς εξαίρεση, και δηλώνουμε την προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών – χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος, cyanowood.com. Πρωταρχικό μέλημα της Εταιρείας μας είναι η παροχή υπηρεσιών υψηλών προδιαγραφών με σεβασμό στα δικαιώματα, τις θεμελιώδεις ελευθερίες, το απόρρητο και το απόρρητο της επικοινωνίας των χρηστών της ιστοσελίδας μας, γι' αυτό και λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα και απαραίτητα μέτρα εντός του νόμου, υιοθετώντας σύγχρονες τεχνολογικές διαδικασίες, προηγμένο τεχνικό εξοπλισμό και λογισμικό.

Οι επισκέπτες και οι χρήστες των υπηρεσιών αυτού του ιστότοπου κατά την περιήγηση στον ιστότοπό του, ενδέχεται να κληθούν να παράσχουν οικειοθελώς πληροφορίες και δεδομένα σχετικά με αυτούς για να εγγραφούν σε υπηρεσίες, να λάβουν ενημερώσεις, να παραγγείλουν προϊόντα και να απολαύσουν τις υπηρεσίες cyanowood.com.

Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν κάθε πληροφορία που αφορά τα δεδομένα που υπόκεινται στις νόμιμες εξαιρέσεις. Στα δεδομένα αυτά τα κατά το νόμο χαρακτηρισμένα, ως απλά προσωπικά δεδομένα, περιλαμβάνεται ειδική προστασία (άρθρο 2 παρ. 1β, Ν. 2472/1997). Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν όλα τα απλά προσωπικά στοιχεία. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών - χρηστών, με ή χωρίς τη βοήθεια οποιουδήποτε αυτόματου μέσου, συνιστάται σε οποιαδήποτε εργασία ή μια σειρά εργασιών όπως συλλογή, καταγραφή, οργάνωση, συντήρηση ή αποθήκευση, τροποποίηση, ανάκτηση, συμβουλευτική, χρήση, μετάδοση, διάδοση ή με άλλο τρόπο διάθεση, ευθυγράμμιση ή συνδυασμός, διασύνδεση, αποκλεισμός (μπλοκάρισμα), ακύρωση ή καταστροφή (άρθρ. 2δ, Ν. 2472/1997). Η επεξεργασία των χρηστών της Εταιρείας είναι εμπιστευτική. Η Εταιρεία μας λαμβάνει τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για να εξασφαλίσει την προστασία των δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή ή τυχαία απώλεια, τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση ή άλλες παράνομες μορφές επεξεργασίας.

Η Εταιρεία ενεργώντας σύμφωνα με την αρχή της νομιμότητας, της καταλληλότητας και της αναλογικότητας επεξεργάζεται τα δεδομένα των χρηστών, τα οποία αποκτώνται νόμιμα και τηρούνται σε αρχείο, αυστηρά σύμφωνα με το νόμο (άρθρο 5 Ν. 2472/1997), μόνο με την απόκτηση του συγκατάθεση του χρήστη. Η Εταιρεία δηλώνει ότι προβαίνει νόμιμα στα δεδομένα των χρηστών που συλλέγονται δίκαια και νόμιμα για καθορισμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς και ότι, δίκαια και νόμιμα, υποβάλλονται σε επεξεργασία πριν από αυτούς τους στόχους. Στόχοι που δικαιολογούν τη διαδικασία περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την εκτέλεση της παραγγελίας των χρηστών αυτού του δικτυακού τόπου, τις πληροφορίες που ζητούνται από το newsletter των χρηστών και γενικά την αποτελεσματική παροχή των υπηρεσιών που προσφέρει η Εταιρεία. Η εταιρεία μας επεξεργάζεται νόμιμα και διαβιβάζει στους χρήστες δεδομένα σε συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών, για να επιτρέψει την παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων. Η διαδικασία περιορίζεται στην απόλυτη ανάγκηεπίπεδο ry (άρθρο 5, παράγραφος 1, Ν. 3471/2006).

Επιπλέον, τα συλλεγόμενα επεξεργασμένα δεδομένα- είναι επαρκή, σχετικά και όχι υπερβολικά σε οποιαδήποτε δεδομένη στιγμή σε σχέση με τους σκοπούς της επεξεργασίας, και είναι επίσης ακριβή και, εάν χρειάζεται, υπόκεινται σε ενημέρωση (με νόμιμη διαδικασία) και τηρούνται σε έντυπο που επιτρέπει την αναγνώριση των υποκειμένων μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την επίτευξη των στόχων της συλλογής και επεξεργασίας των δεδομένων (άρθρ. 4 παρ. 1 Ν. 2472/1997). Η Εταιρεία μας υποβάλλει συμβάσεις με τους καταναλωτές - χρήστες του παρόντος Δικτυακού Τόπου, εντός του θεσμικού πλαισίου και καθοδηγούμενη από την ομαλή διεκπεραίωση των παραγγελιών. Η πρόσβαση των καταναλωτών σε αυτές τις υπάρχουσες συμβάσεις αρχειοθέτησης μπορεί να ζητηθεί ειδικά, εάν χρειάζεται.

Μοναδικές, εξαντλητικά αναγραφόμενες στο νόμο (άρθρ. 5 παρ. 2. Ν. 2472/1997) περιπτώσεις, στις οποίες η Εταιρεία δύναται να προβεί σε απλή επεξεργασία δεδομένων χρήστη χωρίς τη συγκατάθεσή τους, είναι οι εξής:
α) Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης, στην οποία το μέρος του εταίρου υπόκειται στην απόκτηση μέτρων μετά τη συμπλήρωση αίτησης στο προσυμβατικό στάδιο. β) Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση της υποχρέωσης του υπεύθυνου επεξεργασίας, η οποία επιβάλλεται από το νόμο. γ) Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την προστασία του ζωτικού συμφέροντος του υποκειμένου, είτε είναι σωματικά είτε νομικά ανίκανο να δώσει τη συγκατάθεσή του. δ) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για έργα δημοσίου συμφέροντος ή για εργασίες κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας και εκτελούνται από δημόσια αρχή ή έχουν ανατεθεί από αυτήν στον υπεύθυνο επεξεργασίας ή σε τρίτο μέρος στον οποίο γνωστοποιούνται τα δεδομένα. ε) Η επεξεργασία είναι απολύτως απαραίτητη για την ικανοποίηση των έννομων συμφερόντων που επιδιώκονται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας ή από το τρίτο μέρος ή μέρη στα οποία κοινοποιούνται τα δεδομένα, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό υπερβαίνει σαφώς τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των υποκειμένων των δεδομένων και τα δεδομένα δεν παραβιάζονται τις θεμελιώδεις ελευθερίες αυτών.

Επιπλέον, επιτρέπεται η επεξεργασία δεδομένων από την Εταιρεία μας όταν: ο χρήστης ενημερώνεται για τη φύση των δεδομένων, το σκοπό και το εύρος της επεξεργασίας, τους παραλήπτες ή τις κατηγορίες παραληπτών ή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης , στο οποίο ο χρήστης είναι συμβαλλόμενο μέρος, ή να λάβει μέτρα κατά το προσυμβατικό στάδιο, κατόπιν αιτήματος του συνδρομητή, ακόμη και χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη (άρθρ. 5, παρ. 2 Ν. .3471 / 2006). Ο σχεδιασμός και η επιλογή των τεχνικών μέσων και συστημάτων και εξοπλισμού για την παροχή υπηρεσιών στους χρήστες της Εταιρείας μας είναι τα βασικά κριτήρια για την επεξεργασία όσο το δυνατόν λιγότερων προσωπικών δεδομένων. Η επιτρεπόμενη αποθήκευση και επεξεργασία όπως περιγράφεται παραπάνω είναι ενδεικτικές των πληροφοριών χρήστη, της επεξεργασίας παραγγελίας ενός πελάτη, για την παροχή των ζητούμενων υπηρεσιών και κάθε ενέργεια βάσει της παρούσας σύμβασης με την Εταιρεία.

Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, όπως αυτά που περιγράφει ο νόμος, δεν συλλέγονται από την Εταιρεία με κανέναν τρόπο. Κατ' εξαίρεση από αυτόν τον κανόνα, η Εταιρεία μπορεί να συλλέγει και να επεξεργάζεται απλά προσωπικά δεδομένα μετά από εξουσιοδότηση από την αρμόδια αρχή, υπό τους υπερβολικά αυστηρούς, περιοριστικούς όρους που αναφέρονται από τη νομοθεσία.
Συναίνεση του υποκειμένου των δεδομένων, είναι οποιαδήποτε ελεύθερα δοθείσα συγκεκριμένη και ρητή δήλωση πρόθεσης, εκφρασμένη με σαφή και ενημερωτικό τρόπο, και στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων, έχοντας προηγουμένως ενημερωθεί, αποδέχεται να γίνει προσωπικά δεδομένα του πελάτη που το αφορούν. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τουλάχιστον πληροφορίες για τους σκοπούς της επεξεργασίας, τα δεδομένα ή τις κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία, τους παραλήπτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών προσωπικών δεδομένων, καθώς και το όνομα, το όνομα και τη διεύθυνση του υπεύθυνου επεξεργασίας και οποιουδήποτε εκπροσώπου. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε, χωρίς αναδρομική ισχύ (Άρθρο 2 ια, Ν. 2472/1997). Δεν απαιτείται αρχείο για την παροχή συναίνεσης για την επεξεργασία απλών δεδομένων χρήστη, επομένως η συγκατάθεση μπορεί να δοθεί ηλεκτρονικά, με κάθε κατάλληλο μέσο.

Οι χρήστες αυτού του δικτυακού τόπου κατά το στάδιο της συλλογής δεδομένων ενημερώνονται από κατάλληλα και σαφή για το σκοπό της επεξεργασίας και τους αποδέκτες των δεδομένων τους. Οι χρήστες απολαμβάνουν τα εκ του νόμου δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα, έχουν δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης στα δεδομένα τους και αντιρρήσεων για τις ειδικές διατάξεις του νόμου (άρθ. 11,12,13 αντίστοιχα, Ν. 2472/1997). Συγκεκριμένα, οι ενστάσεις απευθύνονται γραπτώς στον υπεύθυνο επεξεργασίας και πρέπει να περιέχουν αίτημα για συγκεκριμένη ενέργεια, όπως διόρθωση, προσωρινή μη χρήση, δέσμευση, μη μεταβίβαση ή ακύρωση. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας υποχρεούται να απαντήσει εγγράφως στις ενστάσεις εντός δεκαπέντε (15) ημερών. Για την άσκηση του δικαιώματος της ανακοπής, μπορείτε να στείλετε επιστολή στην εταιρεία μας στην οδό Αρτέμιδος 12, Τ.Κ. 25100, Αίγιο.

Οι επισκέπτες - χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος www.cyanowood.com κατά την παροχή των δεδομένων τους στο πλαίσιο των συναλλαγών τους με το κατάστημα, το μέλος εγγραφής και κάθε άλλη περίπτωση, συναινούν ενήμερα και αποδέχονται την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων με σκοπό την ομαλή ολοκλήρωση της η συναλλαγή και η αγγελίαισοδυναμεί με την παροχή αυτής της υπηρεσίας ιστότοπου. Η εθελοντική εγγραφή των επισκεπτών-χρηστών του καταστήματος cyanowood.com των προσωπικών τους δεδομένων δίνει το δικαίωμα στην εταιρεία μας να αναλάβει την επεξεργασία των δεδομένων αυτών για την εκπλήρωση παραγγελιών και την ορθή παροχή των υπηρεσιών που ζητούν οι χρήστες. Οι επισκέπτες-χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος cyanowood.com με αυτήν την καταχώριση παρέχουν τη νόμιμη υποχρεωτική συγκατάθεσή τους για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων που παρέχονται από την Εταιρεία, εντός του νόμου.

Οποιαδήποτε χρήση υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών που παρέχονται μέσω δημόσιου δικτύου επικοινωνιών και είναι διαθέσιμες στο κοινό ηλεκτρονικές επικοινωνίες και τα σχετικά δεδομένα κίνησης και δεδομένα τοποθεσίας, όπως ορίζονται στο άρθρο 2 παρ. 3 του Ν. 3471/2006, προστατεύονται από το απόρρητο των επικοινωνιών (άρθρο 4 παρ. 1 Ν. 3471/2006). Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σε αυτόν τον ιστότοπο προστατεύονται ως εμπιστευτικά με κατάλληλα τεχνολογικά εργαλεία και μεθόδους. Η παραίτηση από το απόρρητο επιτρέπεται μόνο υπό τις προϋποθέσεις και τις διαδικασίες που ορίζει το άρθρο 19 του Συντάγματος. Απαγορεύεται στους επισκέπτες, χρήστες και σε οποιοδήποτε τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή άλλο οργανισμό, η χρήση spyware σε δεδομένα χρηστών που κατέχει η Εταιρεία και η αποθήκευση και επεξεργασία δεδομένων - συμπεριλαμβανομένης της διακίνησης δεδομένων - για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς (άρθρο. 4 περ. 2, Ν. 3471/2006). Η Εταιρεία δηλώνει ότι καμία από τις παραπάνω τεχνικές και πρακτικές και τυχόν δεδομένα χρήστη δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία εντός των αυστηρά καθορισμένων προϋποθέσεων του νόμου.

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΑΡΧΕΙΟΥ - «COOKIES».
Τα «Cookies» αναγνώρισης αρχείου είναι αρχεία κειμένου που εγκαθίστανται αυτόματα, με σύντομο περιεχόμενο, που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη που επισκέπτεται τον ιστότοπο. Τα Αρχεία «Cookies» αποστέλλονται από έναν ιστότοπο στον τερματικό εξοπλισμό του χρήστη κατά την πρώτη επίσκεψή του σε αυτόν και ακολουθούν μια αντίστροφη διαδρομή κατά τις επόμενες επισκέψεις του στον ίδιο ιστότοπο. Τα «Cookies» από αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση του χρήστη μέσω στατιστικών δεδομένων για τη βελτίωση του ιστότοπου υπηρεσιών για αυτό, όπως με την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών. Η αβλαβής για τον χρήστη συλλογή μη προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων που σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτουν την ταυτότητά του, συμβάλλει στην ταχύτερη και αποτελεσματικότερη λειτουργία του ιστότοπού μας μέσω στατιστικών αξιολογήσεων και συγκριτικών παρατηρήσεων με αποτέλεσμα την ταχύτερη διεκπεραίωση των παραγγελιών των χρηστών και τη συνολική βελτιστοποίηση υπηρεσίες σε αυτόν τον ιστότοπο. Η αποθήκευση τεχνικών αρχείων «Cookies» επιτρέπεται με τη συγκατάθεση του χρήστη, η οποία μπορεί να δοθεί από κατάλληλες ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού (browser) ή μέσω άλλης εφαρμογής, για τους σκοπούς της μετάδοσης, μιας επικοινωνίας ή της υπηρεσίας που ζητείται ρητά από τον χρήστη (άρθ. 4 παρ. 5 Ν. 3471/2006). Οποιαδήποτε χρήση των αρχείων «Cookies» για διαφημιστικούς σκοπούς καθορίζεται από το νόμο. Ο χρήστης μπορεί να διαγράψει αυτές τις εγγραφές «Cookies», από τον τερματικό εξοπλισμό του.

5. ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορεί να συμπεριληφθούν διαφημίσεις σε οποιαδήποτε μορφή, όπως διαφημιστικά εικονίδια (banner, σύνδεσμοι υπερκειμένου σε κείμενο (σύνδεσμοι κειμένου) και πλαίσια (πλαίσια). Η Εταιρεία μας σέβεται τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας σχετικά με τον αθέμιτο ανταγωνισμό και τον καταναλωτή προστασία του Ελληνικού Νόμου (Ν. 146/1914 και 2251/1994) Ειδικότερα, απέχει από αθέμιτες εμπορικές πρακτικές ενώ σεβόμενοι τους νόμους που διέπουν τη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ενεργούμε με επαγγελματική ευγένεια ακολουθώντας τους κώδικες δεοντολογίας που δεσμεύουν την εμπορική δραστηριότητα με κίνητρο την άριστη εξυπηρέτηση των καταναλωτών μέσω υπηρεσιών προηγμένης τεχνολογίας σε ένα φιλικό και εύχρηστο περιβάλλον. Σεβόμενοι τα υψηλά πρότυπα επαγγελματικής ακεραιότητας, αποχή από παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές. Παρέχουμε στον υποψήφιο πελάτη όλες τις υλικές πληροφορίες για τα προϊόντα μας, συμπληρώνεται με πληροφορίες για τα δικαιώματά του ως καταναλωτής είναι καλά ενημερωμένος σχετικά με τους γενικούς και μεμονωμένους όρους συναλλαγών, προκειμένου να λάβει μια τεκμηριωμένη απόφαση πριν συνάψει σύμβαση με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Επιπλέον, απέχουμε από επιθετικές εμπορικές πρακτικές στην προώθηση των προϊόντων μας σεβόμενοι πλήρως την ελευθερία επιλογής των υποψηφίων στους πελάτες μας, διασφαλίζοντας την παροχή πλήρους ενημέρωσης για το νόμο ή τα συμβατικά δικαιώματα των πελατών μας.

Οι προσφορές, οι εκπτώσεις και τα δώρα, οι διαφημιστικοί διαγωνισμοί και τα παιχνίδια, στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία (αθέμιτος ανταγωνισμός και προστασία των καταναλωτών), είναι σαφώς αναγνωρίσιμη, η πρόσβαση στις συνθήκες υπό τις οποίες μπορεί κανείς να επωφεληθεί από τις προσφορές ή με ποιον μπορεί η συμμετοχή στους διαγωνισμούς είναι εύκολη, οι όροι παρουσιάζονται με σαφήνεια και ακρίβεια. Περαιτέρω, η παροχή δειγμάτων και δώρων για διαφημιστικούς σκοπούς, χωρίς προηγούμενη παραγγελία, πραγματοποιείται νόμιμα με τρόπο δίκαιο και με σεβασμό στην ισχύουσα ελληνική νομοθεσία (άρθρ. 4 παρ. 5). Β’ Ν. 2251/1994). Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σέβεται την ιδιωτική σας ζωή, δεν θα σας στείλει ποτέ email με ζητήματα πληροφοριών από εσάς (μέσω προωθητικών email – spamming). Οι επισκέπτες/πελάτες του καταστήματος cyanowood.com δέχονται να λαμβάνουν δωρεάν μηνύματαμε διαφημιστικό περιεχόμενο και μηνύματα ενημέρωσης για προωθητικές ενέργειες του e-shop, εκπτώσεις και διαγωνισμούς όπου εγγράφεστε στο Newsletter του e-shop ή στη συναλλαγή με το ηλεκτρονικό κατάστημα, παρέχεται δυνατότητα αντίθεσης, με εύκολο και δωρεάν τρόπο .

Η Εταιρεία μας, στη γενική χρήση των εμπορικών επικοινωνιών από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σέβεται τους επαγγελματικούς κανόνες που διέπουν την ανεξαρτησία, την αξιοπρέπεια και την τιμή του επαγγέλματος, το επαγγελματικό απόρρητο και την εντιμότητα προς τους πελάτες και τους συναδέλφους και τα δεοντολογικά (Άρθρο 7 Π.Δ. 131/2003).

6. Ρήτρα Τελωνείου
Είναι υποχρέωση του πελάτη να ενημερώνεται για τις προϋποθέσεις και τις προδιαγραφές που απαιτούνται από τη νομοθεσία της χώρας διαμονής του, ώστε τα προϊόντα που παραγγέλνει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα να διασφαλίζουν την αδιάλειπτη πορεία τους από το κατάστημά μας στον παραλήπτη καταναλωτή. Για τις απαραίτητες προδιαγραφές, ο καταναλωτής ενημερώνεται από τις επίσημες αρχές της χώρας στην οποία παραδίδονται τα προϊόντα. Ειδικότερα, τα προϊόντα πρέπει να πληρούν συγκεκριμένες τελωνειακές απαιτήσεις, προϋποθέσεις και περιορισμούς ώστε να εισάγονται στη χώρα προορισμού, όπως προδιαγραφές σύνθεσης, είδος, βάρος, μέγεθος, διαστάσεις, απαιτήσεις για τα απαραίτητα συνοδευτικά έγγραφα, εγχειρίδια κ.λπ. να επιβεβαιώσει ότι τα προϊόντα που παραγγέλνει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα πληρούν αυτές τις προδιαγραφές.

Ο καταναλωτής μπορεί να ενημερωθεί για τα χαρακτηριστικά των προϊόντων του καταστήματός μας επικοινωνώντας με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή με οποιονδήποτε άλλο διαθέσιμο τρόπο. Εάν ο πελάτης διαπιστώσει ότι τα προϊόντα δεν πληρούν τις απαιτήσεις που απαιτούνται για να εισαχθούν στη χώρα προορισμού, πρέπει να απέχει από την παραγγελία, διαφορετικά θα επιβαρυνθεί με οποιοδήποτε σχετικό κόστος. Ειδικότερα, ο καταναλωτής επιβαρύνεται με κάθε κόστος που προκύπτει από την άρνηση των αρχών της χώρας προορισμού να επιτρέψουν την είσοδο του προϊόντος στην επικράτειά του, είτε πρόκειται για το κόστος αποστολής και επιστροφής του προϊόντος στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, είτε το κόστος αποθήκευσης ή τον απαραίτητο χειρισμό, ή για πρόσθετους δασμούς ή για νομίμως επιβαλλόμενα πρόστιμα λόγω μη συμμόρφωσης των προϊόντων με τις νομικές απαιτήσεις.


Ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών θα πρέπει να μας αποστέλλονται στο atriantas@gmail.com.